Günümüz iş dünyasında teknoloji, müşteri hizmetleri deneyiminde artan bir rol oynamaktadır. Teknoloji hızla gelişmeye devam ederken, müşteri deneyiminizi tüketici eğilimleri için optimize etmek önemlidir. Müşteriler dünyanın her yerindeki işletmelerle bağlantı kurabilir ve mobil cihazları üzerinden alışveriş yapabilirler ve bunu eğilimi 2021 yılında her zamankinden daha fazla yapıyorlar. Müşterilerinize teknolojik rahatlığın avantajını sağlamakbu yıl ve sonrasında....

Koronavirüs neredeyse hayatımızı kökten değiştirdi. Bununla birlikte birçok şeye karşı farklı yaklaşımlar geliştirmemizi sağladı. Örneğin; koronavirüs sebebiyle iş alanı büyük bir yara aldı ve iş görüşmeleri azaldı. Buna çözüm olarak da online iş görüşmesi yaklaşımı ortaya çıktı. Fakat birçok kişi online iş görüşmelerini ya ciddiye almıyor ya da bu duruma alışamıyor. Hal böyle olunca olumsuz sonuçlar....

En sevdiğiniz aktiviteyi hayal edin. Belki örmeyi ya da dikiş yapmayı seviyorsunuzdur. Belki sinemaya veya tiyatroya ilgi duyuyorsunuzdur. Şimdi de işinizden ayrıldığınızı ve en sevdiğiniz şey için çalıştığınızı hayal edin. Birçoğumuz tutkularımızın aslında kariyerimiz olmasını istiyoruz. Ancak gelecek kaygısı ve geçim sıkıntısı gibi nedenlerle bunu yapamıyoruz. Nitekim istediğiniz şeyi gerçek bir işe çevirmek aslında hayal....

Evden çalışmak , Küreselleşmeyle birlikte iş gücü sanal ale geliyor. Tabii ki şirketlerin evden çalışma sistemine geçmesinde corona virüsü salgının payı son derece büyük. Son olarak alınan tedbirlerle yeniden pek çok şirket evden çalışma sistemine geçti. Hafta sonu kısmi sokağa çıkma yasaklarının olması, hafta için ise evden çalışma sistemi bir yandan da pandemi psikolojisi çalışanların motivasyonunu son....